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無(wú)錫五環(huán)電力電氣有限公司的技術(shù)售后服務(wù)由多位精英售后服務(wù)人員組成，秉承“滿(mǎn)足客戶(hù)需求，與您近距離”的服務(wù)理念，以較高級(jí)別的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，為客戶(hù)提供附加價(jià)值的服務(wù)。

所有售后技術(shù)服務(wù)人員將以為客戶(hù)提供完善維修和服務(wù)為己任，秉承“品質(zhì)優(yōu)先、迅捷快速、成本控制”的原則進(jìn)行售后服務(wù)。快速實(shí)施故障處理，簡(jiǎn)單應(yīng)用問(wèn)題及安裝問(wèn)題，并為客戶(hù)提供常見(jiàn)技術(shù)問(wèn)題的解答以及使用過(guò)程中合理的使用建議。

五環(huán)技術(shù)售后服務(wù)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)團(tuán)隊(duì)，將及時(shí)提供7*24小時(shí)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)服務(wù)，訓(xùn)練有素且經(jīng)驗(yàn)豐富的服務(wù)專(zhuān)家將為您提供專(zhuān)業(yè)的服務(wù)方案以及實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)處理。為客戶(hù)提供產(chǎn)品安裝調(diào)試、產(chǎn)品維修、產(chǎn)品更換等貼心的產(chǎn)品售后服務(wù)。

售后服務(wù)項(xiàng)目：

產(chǎn)品查詢(xún)：產(chǎn)品快遞信息、序列號(hào)問(wèn)題查詢(xún)等服務(wù)；

技術(shù)指導(dǎo)：為客戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)安裝、調(diào)試產(chǎn)品提供技術(shù)指導(dǎo)；

故障維修：解決產(chǎn)品在運(yùn)輸過(guò)程中或使用過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，并負(fù)責(zé)維修；

產(chǎn)品更換：無(wú)法維修，需要更換的產(chǎn)品，負(fù)責(zé)更換產(chǎn)品；

產(chǎn)品配件：產(chǎn)品相關(guān)配件的郵寄；

系統(tǒng)產(chǎn)品現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試：系統(tǒng)產(chǎn)品，需要現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試的，負(fù)責(zé)為客戶(hù)進(jìn)行調(diào)試；

客戶(hù)回訪(fǎng)：定期回訪(fǎng)客戶(hù)，解決客戶(hù)在使用產(chǎn)品過(guò)程中的常見(jiàn)問(wèn)題。

售后服務(wù)熱線(xiàn)：0510-87440802

售后服務(wù)承諾：

產(chǎn)品技術(shù)、產(chǎn)品服務(wù)咨詢(xún)、質(zhì)量投訴4小時(shí)內(nèi)答復(fù)；

產(chǎn)品質(zhì)保期內(nèi)免費(fèi)維修或更換（人為原因損壞除外）；

產(chǎn)品質(zhì)保期外實(shí)施有償服務(wù)維修或更換，終身維護(hù)；

系統(tǒng)項(xiàng)目，免費(fèi)協(xié)助客戶(hù)培養(yǎng)自己的技術(shù)人員；

軟件系統(tǒng)提供免費(fèi)升級(jí)服務(wù)。